Willkommen bei Zorvethian Klymax. Uns ist bewusst, wie wichtig Ihnen der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist. Wir möchten, dass Sie verstehen, wie wir mit den Informationen umgehen, die Sie uns anvertrauen. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, wie wir Ihre Daten erfassen, speichern, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Online-Bildungsplattform besuchen oder sich bei uns anmelden. Unsere Absicht ist es, offen und ehrlich zu bleiben – und falls Sie Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Wir sammeln verschiedene Arten von Daten, wenn Sie unsere Plattform nutzen. Manche Informationen geben Sie direkt an – zum Beispiel, wenn Sie ein Konto einrichten oder sich zu einem Kurs anmelden. Andere Daten erfassen wir automatisch, etwa durch Cookies oder Analyse-Tools. Es kann sich dabei um persönliche oder nicht-personenbezogene Informationen handeln, je nachdem, wie Sie unsere Dienste nutzen.
Typischerweise erfassen wir persönliche Angaben wie Name, Geburtsdatum und Kontoinformationen, wenn Sie ein Benutzerkonto anlegen. Zusätzlich fragen wir manchmal nach freiwilligen Angaben, etwa zu Ihrem Lerninteresse. Über unsere Formulare können Sie auch Nachrichten senden, Feedback geben oder Supportanfragen stellen – diese Informationen werden ebenso gespeichert.
Automatisch gesammelte Daten beziehen sich meist auf Ihre Nutzung. Hierzu zählen technische Informationen wie die IP-Adresse, der Browsertyp, Ihr Gerät, besuchte Seiten und der Zeitpunkt Ihres Besuchs. Diese Daten helfen uns, die Plattform zu verbessern und Fehlerquellen zu erkennen. Cookies sind dabei ein wichtiger Bestandteil: Sie ermöglichen uns eine reibungslosere Anmeldung, merken sich Ihre Präferenzen und helfen, die Website an Ihre Bedürfnisse anzupassen.
Wir verwenden Ihre Daten für eine Vielzahl von Zwecken, die alle darauf abzielen, Ihr Lernerlebnis zu verbessern und die Plattform funktional zu halten. Die Verwaltung Ihres Kontos steht dabei im Mittelpunkt – ohne grundlegende Informationen könnten wir keinen sicheren Zugang zu den Kursen gewährleisten. Aber das ist längst nicht alles, was wir mit den gesammelten Daten tun.
Ein wichtiger Punkt ist die Bereitstellung und Personalisierung von Kursinhalten. Wenn wir wissen, welche Themen Sie interessieren, können wir Ihnen passende Vorschläge machen oder Lernmaterialien empfehlen, die zu Ihrem Fortschritt passen. Auch für die Zertifikatsvergabe oder das Nachverfolgen von Lernfortschritten brauchen wir bestimmte Informationen.
Kommunikation ist uns wichtig – schließlich möchten wir Sie über Kursaktualisierungen, neue Angebote oder sicherheitsrelevante Änderungen informieren. Dafür nutzen wir Ihre Kontaktdaten, aber natürlich nur im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben. Manchmal senden wir Ihnen auch Umfragen oder Feedbackanfragen, um unseren Service zu verbessern.
Wie viele andere Online-Plattformen arbeiten wir mit externen Dienstleistern zusammen, um unser Angebot zu erweitern und zu verbessern. Dabei kommen verschiedene Werkzeuge zum Einsatz, die unter Umständen selbst Daten sammeln. Dazu zählen zum Beispiel Anbieter von Zahlungsdiensten, Lernmanagement-Systeme, Analytics-Tools und andere technische Services, die wir in unsere Plattform einbinden.
Wir achten darauf, dass alle Drittanbieter, mit denen wir zusammenarbeiten, sorgfältig ausgewählt werden und ebenfalls hohe Datenschutzstandards einhalten. Trotzdem können wir nicht in jedem Fall kontrollieren, wie diese Anbieter mit Ihren Daten umgehen – daher informieren wir Sie transparent darüber, welche Tools wir einsetzen und zu welchem Zweck.
Manche dieser Tools – wie zum Beispiel Analyse-Software – erfassen etwa, wie Sie die Website nutzen, welche Seiten Sie besuchen und wie lange Sie dort verweilen. Zahlungsdienstleister erhalten notwendige Informationen, um Transaktionen abwickeln zu können, speichern diese aber auf eigenen sicheren Servern.
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist für uns keine Nebensache. Wir haben verschiedene technische und organisatorische Maßnahmen eingeführt, um sicherzustellen, dass Ihre Informationen so sicher wie nur möglich sind. Das fängt bei verschlüsselten Servern an und hört bei regelmäßigen Sicherheitsüberprüfungen noch lange nicht auf.
Alle Systeme, in denen wir Ihre Daten speichern, sind durch moderne Sicherheitsprotokolle geschützt – etwa Firewalls und Zugriffsberechtigungen. Nur autorisierte Mitarbeitende können auf persönliche Informationen zugreifen, und auch das nur dann, wenn es für die Arbeit notwendig ist. Schulungen zum Datenschutz sind für unser Team Pflicht, damit jeder weiß, wie mit sensiblen Daten umzugehen ist.
Doch auch die beste Technik kann nicht alle Risiken ausschließen. Deshalb gibt es bei uns klare Abläufe für den Ernstfall: Sollte es zu einem Sicherheitsvorfall kommen, informieren wir Sie schnellstmöglich und arbeiten eng mit den zuständigen Behörden zusammen. Regelmäßige Audits helfen uns, Schwachstellen frühzeitig zu erkennen und zu beheben.
Für bestimmte Kurse oder Nutzergruppen können zusätzliche Datenschutzregeln gelten. Beispielsweise gelten für Minderjährige besondere Schutzvorschriften, und manche Kurse nutzen eigene Tools, die spezifische Informationen abfragen. In solchen Fällen weisen wir Sie gesondert darauf hin und erklären, wie diese Daten verarbeitet werden.
Es kann auch vorkommen, dass Projekte mit externen Partnern besondere Datenschutzvereinbarungen erfordern. Wir achten darauf, dass Sie immer klar erkennen können, welche Richtlinien für Ihre Daten gelten – Transparenz ist uns da besonders wichtig. Falls Sie an einem solchen Kurs teilnehmen, informieren wir Sie vorab über alle Details.
Darüber hinaus gibt es gelegentlich kurzfristige Anpassungen, zum Beispiel bei der Einführung neuer Funktionen. Auch hier erhalten Sie rechtzeitig alle relevanten Infos. Haben Sie Fragen zu bestimmten Kursen oder Projekten? Dann sprechen Sie uns einfach an – wir geben gerne Auskunft.
Sie haben das Recht, Ihre eigenen Daten jederzeit einzusehen, zu korrigieren oder sogar löschen zu lassen, wenn Sie das wünschen. Wir finden, das sollte eine Selbstverständlichkeit sein. Über Ihr Nutzerkonto können Sie viele Angaben direkt ändern oder anpassen, zum Beispiel Ihren Namen oder Ihre Kurspräferenzen.
Es kann allerdings Situationen geben, in denen wir bestimmte Informationen aufbewahren müssen – etwa, wenn gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen oder wir einen Missbrauchsverdacht prüfen. In solchen Fällen erklären wir Ihnen genau, warum wir Ihre Anfrage nicht vollständig erfüllen können. Transparenz steht dabei für uns an erster Stelle.
Wenn Sie eine Löschung oder Datenübertragung beantragen möchten, prüfen wir Ihre Anfrage sorgfältig und setzen sie schnellstmöglich um. In den meisten Fällen erhalten Sie innerhalb weniger Tage eine Rückmeldung. Natürlich können Sie Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit widerrufen – und falls Sie Unterstützung brauchen, helfen wir Ihnen gerne weiter.
Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen. Sie helfen uns dabei, die Seite für Sie angenehmer zu gestalten, indem sie Einstellungen speichern oder den Anmeldeprozess vereinfachen. Aber – Cookies sind nicht gleich Cookies, und wir möchten Ihnen erklären, welche Arten wir einsetzen und warum.
Einige Cookies sind zwingend notwendig, damit die Plattform überhaupt funktioniert, zum Beispiel für sichere Logins oder die Verwaltung Ihres Warenkorbs. Andere sind eher optional und helfen uns, das Nutzererlebnis zu verbessern, indem sie etwa Ihre bevorzugte Sprache speichern oder anonyme Nutzungsstatistiken erstellen.
Sie können Cookies jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers blockieren oder löschen. Allerdings kann es dann sein, dass bestimmte Funktionen nicht mehr wie gewohnt zur Verfügung stehen. Wir respektieren Ihre Entscheidung und erklären Ihnen gern, wie Sie die Cookie-Einstellungen anpassen können, falls Sie Unterstützung benötigen.